原因分析‌12

• ‌Windows Image Acquisition (WIA)服务和Shell Hardware Detection服务没有开启‌：这可能导致点击新扫描时没有任何反应。
• ‌WSD扫描仪驱动程序问题‌：如果使用的是基于WSD的扫描仪，可能会因为驱动程序问题导致扫描失败。
• ‌设置扫描仪属性时出错‌：如果另一个程序正在使用扫描仪，可能会导致无法预览或扫描。

解决方法

1. ‌检查并启动WIA服务和Shell Hardware Detection服务‌：

   • 打开“开始”菜单，选择“控制面板”。
   • 在控制面板中选择“管理工具”，然后选择“服务”。
   • 找到并启动Windows Image Acquisition (WIA)服务和Shell Hardware Detection服务。

2. ‌重新安装Windows传真和扫描功能‌：

   • 打开“开始”菜单，选择“控制面板”。
   • 在控制面板中选择“程序和功能”。
   • 点击左侧的“打开或关闭Windows功能”。
   • 找到并勾选“Windows传真和扫描”，然后点击确定并重启电脑。

通过以上步骤，可以解决Windows传真和扫描功能点击新扫描没有反应的问题。